Delivery Time: 2-3 days Premium Quality As seen on TV

FAQ


Wer steht hinter Jupiduu?

Hinter Jupiduu stehen wir! Ken und Kai Buschmann, zwei Brüder aus dem kleinen Dorf Dingden am schönen Niederrhein in Deutschland. Kai, Jahrgang 1989, ist bei Jupiduu hauptsächlich für den Versand und die Website zuständig, während sich Ken, Jahrgang 1986, um den Kundenservice, die Produktion und die Finanzen kümmert.

Seit wann gibt es die Firma Jupiduu?

Gegründet wurde Jupiduu im Januar 2014. Bereits sechs Monate nach der Gründung konnten wir die erste Bestellung voller Stolz ausliefern.

Wie entstand die Idee zu Jupiduu?

Angefangen hat alles mit der Kinderrutsche. Kai und ich waren auf der Suche nach einer schönen Rutsche für den Innenbereich, die wir verschenken wollten. Das Ergebnis dieser Suche war jedoch ernüchternd. Wir stießen fast ausschließlich auf Rutschbahnen aus Plastik für den Garten, die obendrein auch nicht sehr schön anzusehen waren. Nach langer Suche entsprach wirklich nichts unseren Vorstellungen in Sachen Material, Design und Stil, sodass wir uns kurzerhand entschieden, dieses „Projekt“ nun selbst in die Hand zu nehmen. Für dieses ambitionierte Vorhaben konnten wir nach ein wenig Überzeugungsarbeit den renommierten Produktdesigner Ralf Scheel, selbst Vater einer kleinen Tochter, gewinnen und schließlich war es Ralf, der, basierend auf unseren Vorstellungen, ein Produkt entwickelte, das Design, Ästhetik, Funktionalität und Spielspaß in noch nicht dagewesener Weise kombiniert.

Wo werden die Jupiduu Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden ausschließlich in Deutschland hergestellt. Doch damit nicht genug. Auch unsere Verpackung, Schrauben und Beschläge beziehen wir von deutschen Qualitätsunternehmen.

Welche Grundsätze und Philosophie verfolgt Jupiduu?

Wir bei Jupiduu glauben, dass einzigartiges und sicheres Design auf die höchstmögliche Produktqualität treffen sollte, damit sich Kinder und Erwachsene gleichermaßen an Produkten erfreuen können, die für alle unter fairen Bedingungen hergestellt wurden. Wir möchten aber nicht nur schöne Produkte gestalten und produzieren. In Zeiten des unbestreitbaren Klimawandels haben der nachhaltige Umgang mit unserem Hauptrohstoff Holz sowie eine positive CO2-Bilanz oberste Priorität bei uns (mehr Informationen dazu unter „Verantwortung“). Um diesen Grundsätzen gerecht zu werden, haben wir uns daher dem Produktionsstandort Deutschland verschrieben. Hier finden wir die perfekten Produktionsbedingungen und die kürzestmöglichen Transportwege vor, um unsere Firmenphilosophie wahr werden zu lassen.

Wer sind die berühmtesten Kunden?

Ganz klar – das ist der kleine britische Thronfolger Prinz George und seine Eltern Kate und William, die wir bereits mit einer Rutsche vom Modell „Blue Whale“ beliefern durften. Mehr zu dieser royalen Bestellung finden Sie unter „IM TV“.

In welche Länder liefert Jupiduu seine Produkte?

Von unserem Lager aus verschicken wir in die ganze Welt. Es gibt kein Land, das wir nicht beliefern können.

Can I leave my children unattended while they are playing?

You can generally do this if the child can follow the rules without you. But children are only children so we recommend that you always keep an eye on them when they are playing.

Which surfaces should the slide be placed on?

The surface should be solid and even in order to guarantee the necessary safety when using the slide.

How many children can use the slide at once?

Please ensure that there is only one child on the slide at any one time.

What kind of finish is used?

We use pastel-coloured, water-based paints that are totally harmless.

Was macht Jupiduu für den Umwelt- und Klimaschutz?

Für uns ist der nachhaltige und schonende Umgang mit Ressourcen eine Herzensangelegenheit und daher tief in unserer Firmenphilosophie verankert. Der Produktionsstandort Deutschland ermöglicht uns extrem kurze Transportwege. Das verringert den Ausstoß von CO2 auf dem Transportweg der Ware hin zur Produktion auf ein Minimum. Zudem ist es uns sehr wichtig, dass das verwendete Holzrohmaterial aus schonender Forstwirtschaft stammt. Aus diesem Grund sind unsere produzierenden Schreinereien FSC®- und PEFC®-zertifiziert, um garantieren zu können, dass die Rohstoffe unserer Produkte aus nachhaltig beforsteten Wäldern stammen. Wir möchten jedoch noch einen Schritt weitergehen und betreiben selber Aufforstung. Über das Portal www.iplantatree.org lassen wir regelmäßig Bäume pflanzen, mit dem Ziel, dass Jupiduu bald eine positive CO2-Bilanz aufweisen kann. Wir wollen also mehr CO2 binden als verursachen. Den aktuellen Stand der gepflanzten Bäume und des gebundenen CO2 finden Sie in dem „I Plant a Tree“-Widget. Auch Privatpersonen können mitmachen.


Der Grüne Punkt: Als erstes System weltweit recycelt es gebrauchte Verkaufsverpackungen und gewinnt daraus Rohstoffe für den Wirtschaftskreislauf zurück. Die Jupiduu GmbH ist stolzer Partner und wir stellen mit unserer Mitgliedschaft sicher, dass unsere Verpackungen ordnungsgemäß recycelt werden. www.gruener-punkt.de

Welche weiteren Organisationen werden unterstützt?

Mit jedem Verkauf des Jupiduu Schaukelpferdes unterstützen wir die Behindertenwerkstätten der Lebenshilfe Salzburg mit 5 € pro Verkauf. Das Schaukelpferd wurde seinerzeit vom renommierten Designstudio F.A. Porsche für die Lebenshilfe Salzburg entworfen. Wir konnten uns mit beiden Parteien auf eine Vereinbarung verständigen, die es uns erlaubt, das Designschaukelpferd unter unserem Namen exklusiv herzustellen. Im Gegenzug erhält die Lebenshilfe Salzburg besagte finanzielle Unterstützung, um eine Vielzahl von tollen Projekten für Menschen mit Behinderung realisieren zu können. www.lebenshilfe-salzburg.at

Warum stellt Jupiduu wirklich alle Produkte in Deutschland her?

Die Entscheidungsgründe für den Produktionsstandort Deutschland können wir so zusammenfassen:
1. Kurze Transportwege = Weniger CO2-Ausstoß
2. Modernste Fertigungs- und Lackieranlagen = Höchste Produktqualität
3. Faire Löhne für Produktionsmitarbeiter = Ein gutes Gewissen bei jedem Kauf

Can I assemble the slide on my own?

Of course, but we recommend using two people. That makes things quicker and easier.

What tool do I need to assemble the slide?

For correct assembly you only need the allen key included in the packaging as well as a hammer and a screwdriver.

How long does the product take to assemble?

From unpacking to complete assembly, it takes no longer than 30 minutes until your little one can start having fun on the slide.

What age and weight is the slide suitable for?

The Jupiduu slide is ideally suited to children between 1 and 4 years of age and can easily support up to 25 kg.

Can I keep the slide permanently outdoors?

No, not permanently, because the slide is designed for indoor living spaces. It is therefore important that the slide is always kept dry and covered if you ever want to use it outside in fine weather. However, we recommend that you always bring the slide back indoors once playtime has finished.

What clothes should my child wear when using the slide?

Please ensure that you child is not wearing any trousers with studs or buttons as these may cause surface scratching. In addition, it is better if you only let your child use the slide without shoes.

What delivery times can I expect?

Orders received by 17:00 will be dispatched the following day. Our standard delivery period is 1-3 days. Shipments outside Germany have a delivery period of 3-6 days.

What delivery costs will be applied to my order?

All slides are delivered for free!

How does Jupiduu handle my personal data?

Your data is in safe hands with us. Your personal data (e.g. title, surname, address, e-mail address, telephone number, bank details, credit card number) will only be processed in accordance with German data protection provisions and will not be passed on to any third party.

Can I make a secure online payment for my order?

Yes, your order will be sent using SSL encryption and is therefore secure. In addition, we place top priority on server security by performing regular security updates.

How long do I have to return an item?

Our returns policy covers you for 14 days from date of purchase. You will find further information about your return/cancellation rights in our cancellation policy.